• Empaquetado: de 1 a 7 días hábiles. Nos tomamos este tiempo para preparar cada pedido con dedicación y cuidado, asegurando que llegue en perfectas condiciones.
• Despacho: una vez empaquetado, nos retira el correo al día siguiente.
• Demora según medio de envío:
• Correo argentino/Envio nube: a domicilio estándar: 2 a 5 días hábiles.
• Correo argentino express: 1 a 3 días hábiles.
• Correo argentino a sucursal: 2 a 6 días hábiles para llegar.
El paquete permanece 5 días hábiles en la sucursal antes de ser devuelto. En este caso, se debera abonar nuevamente el envio y no podrá realizarse devolución del dinero.
• Los costos de envío se calculan ingresando tu código postal en el checkout, antes de finalizar la compra
• Tarjeta de crédito: hasta 6 cuotas sin interés con modo
• Tarjeta de débito y dinero en cuenta de Mercado Pago.
• Transferencia bancaria: 20% de descuento. Plazo para abonar: 1hora
• Podés recibir tu compra en:
• Tu domicilio o la dirección que prefieras.
• Una sucursal de la empresa de envio
• Un punto de retiro habilitado.
•Moto mensajería (Cabify o uber moto)
Lavado:
• A mano (para prendas delicadas) o en lavarropas, siempre con agua fría.
• Lavar con prendas del mismo color (blancas solo con blancas, oscuras con oscuras, etc.).
• Si necesitás ayuda para quitar manchas o recuperar el color, escribinos por Instagram
Cuidado:
• Guardar en un lugar con poca luz, especialmente prendas de denim o colores vivos.
• No guardar juntas prendas de ecocuero de diferentes colores (pueden transferir color).
• Secar colgando del revés, especialmente jeans.
Cambios:
• Solo por prendas de la misma temporada. Es decir que si compraste algo de fin de temporada, solo podes cambiarlo por esa temporada.
• Tenés 30 días corridos desde la recepción para realizar el cambio.
• El envío corre por cuenta del comprador, excepto en casos de prendas falladas o erróneas.
•Al realizar el cambio por otra prenda de mayor valor la diferencia corresponde al precio de lista, no aplica descuentos de transferencias.
La prenda debe estar en las mismas condiciones en que fue recibida: con etiqueta, packaging original, sin uso, sin lavar, sin manchas ni olores.
Devoluciones:
• Botón de arrepentimiento: 10 días corridos desde la recepción.
• Las prendas de fin de temporada / descuento no tienen devolución. Unicamente cambio.
• El envío corre por cuenta del comprador, excepto en casos de fallas o errores.
• Una vez aceptada, contás con 7 días corridos para enviar la prenda.
• El reintegro se gestiona a través de Mercado Pago:
• Tarjeta de crédito/débito: hasta 30 días hábiles para acreditarse.
•Transferencia 5 días hábiles desde que recibimos la prenda.
• Cuenta de Mercado Pago: inmediato.
• Prendas ya cambiadas no tienen devolución.
Si el pedido vuelve a nosotros, queda a cargo de la clienta el reenvio y la comunicación para coordinar el mismo.
• Revisá siempre la guía de talles antes de comprar para evitar cambios innecesarios.
• Ante cualquier duda, podés escribirnos por mensaje directo en Instagram.
•Es importante aclarar que si estas realizando una compra en nuestra web estas aceptando nuestros términos y condiciones.
Como marca, nos reservamos el derecho de admisión y permanencia, así como también de aceptar o cancelar pedidos cuando lo consideremos necesario para cuidar los valores de ANDBA.
Después de toda esta burocraciá para cuidarte en tu compra y cuidarnos.
te agradecemos por elegirnos. Somos una pyme que todos los días se levanta con ganas de seguir y apostar en nuestro hermoso país.
